Senior Commercieel Medewerker Binnendienst

Wil jij ook werken bij de marktleider en het bekendste merk op het gebied van groeien en bloeien, hou je van tuinieren en denk je vanuit consumentenbehoeften? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.

 

Bedrijfsprofiel

Pokon Naturado te Veenendaal is in Nederland met ruim 90 jaar ervaring dé marktleider op het gebied van potgronden, meststoffen, graszaden en gewasbeschermingsproducten. Pokon Naturado is onderdeel van Evergreen Garden Care, wereld marktleider in bovengenoemde categorieën.

In Nederland is Pokon veruit het bekendste merk als het gaat om de verzorging van alles wat groeit en bloeit. Met Pokon willen wij mensen inspireren en helpen om met groen aan de slag te gaan: Groen doet je goed!

Naast Pokon ben je ook werkzaam voor onze andere twee focusmerken: KB Home Defense en ROUNDUP®. In Nederland en in het buitenland zijn we actief in de kanalen Tuin, Doe-het-zelf, Food en E-commerce.

 

Jouw functie

Als Senior Commercieel Medewerker Binnendienst rapporteer je aan de Customer Service Manager. Je komt terecht in een professioneel team binnen een dynamische omgeving. Deze dynamiek herken je in zowel de organisatie als in de aard van jouw werk. Intern ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het hele traject van order ontvangst tot betaling. Je hebt niet alleen veel contact met key accounts en de accountmanagers, maar schakelt ook met andere disciplines binnen Pokon Naturado, zoals Logistiek, Productie en Marketing. Tevreden klanten en een goed lopend order-to-cash traject behoren tot jouw belangrijkste doelen.

De organisatie kent een seizoen patroon, produceert vanuit eigen productielocaties en heeft een sterke groeiambitie waar jij vanuit jouw rol een concrete bijdrage aan kan leveren. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en eigen ideeën. Kortom: een erg uitdagende functie die een hoge mate van complexiteit met zich meebrengt.

 

Jouw leukste taken zijn:

  • Het zijn van eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail en het dagelijks verwerken en coördineren van (internationale) orders, planning van leveringen en de daaruit voortvloeiende facturatie;
  • Het maken van verkoopanalyses, het uitwerken van actievoorstellen, het coördineren van offertetrajecten, tijdige aanlevering van artikel opvoerdocumenten en beeldmateriaal;
  • Het opstellen van assortiments- en prijslijsten;
  • Het oppakken van complexe vraagstukken van klanten en ondersteunen bij de voorbereiding en uitwerking van klantbezoeken, zoals bezoekverslagen, het uitwerken van actievoorstellen, het coördineren van offertetrajecten, etc.; 
  • Het coördineren (en verwerken) van internationale order stromen in nauw overleg met het team wat betreft export documentatie, klanten service, Order to cash trajecten;
  • Een zelfstandige en actieve rol vervullen om samen met het team de performance naar de klant in de breedste zin van het woord te blijven verbeteren;
  • Het zorgdragen voor de interne en externe communicatie m.b.t. voorraadbeschikbaarheid, planning en prognoses;
  • Verantwoordelijk voor het opstarten, doorvoeren en afronden van diverse interne projecten

 

De functie eisen:

  • HBO werk- en denk niveau, aangevuld met minimaal vijf jaar relevante werkervaring; 
  • Je beschikt over een proactieve, klantgerichte werkinstelling en weet op een natuurlijke manier klantrelaties op te bouwen en te onderhouden; 
  • Je weet als geen ander het overzicht te houden over de complexe en uiteenlopende werkzaamheden en hierbij de juiste prioriteiten te stellen; 
  • Je bent stressbestendig, besluitvaardig, oplossingsgericht en komt je afspraken na;
  • Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office, je bent bedreven met Excel en PowerPoint en vanzelfsprekend beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (Nederlands en Engels); 
  • Kennis van Masterdata en SAP is een pré.

 

Wat bieden wij:

  • Werken bij het A-merk in de Tuinbranche; 
  • Een 40-urige werkweek (32 uur is bespreekbaar); 
  • Een laptop;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Maandelijkse leuke activiteiten met collega’s; 
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; 
  • Een zelfstandige, verantwoordelijke functie met uitdaging; 
  • Werken in een leuk team;
  • Wekelijks gratis fruit;
  • Training- en scholingsmogelijkheden.

Word jij onze nieuwe collega? Stuur je sollicitatie dan naar nmarton@pokonnaturado.nl